luni, 3 iulie 2017

Schimbari comerciale

Incepand cu intai iulie, au fost operate o serie de schimbari comerciale in sensul micsorarii preturilor, astfel:
1. Oferta de achizitie - a scazut pretul cartelei de activare de la 120,00 lei la 60,00 lei concomitent cu reducerea numarului de luni de vizionare incluse (Familia -2 luni, Mozaic Plus, Filmbox, Cinema - 1 luna).
2.  Oferta de custodie cu doua receptoare
- STB SD+HD (un receptor normal si un receptor de inalta definitie) - pretul activarii a scazut de la 200,00 lei la 100,00 lei; include o luna vizionare pentru pachetele Familia, Mozaic Plus, Filmbox, Cinema;
- STB HD+HD - pret activare 149,00 lei; include urmatoarea subscriptie: Familia 2 luni, Mozaic Plus 2 luni, Filmbox 2 luni, Cinema o luna.

sâmbătă, 13 mai 2017

Diagnosticarea echipamentului de receptie in functie de semnal


S>50, Q>85 - semnal in parametri normali, receptie buna.

S=30-40, Q<60 - semnal slab, imaginea se blocheaza sau se rupe, sunet cu intreruperi. 
Cauza: antena dereglata, vegetatie in fata antenei sau intemperii.

S=15, Q=0 - conexiune corecta intre LNB si receptor (STB), lipsa receptie.
Cauza: antena dereglata sau obstacol in fata antenei.

S>40, Q>20, variabil - se receptioneaza programe cu intrerupere, receptie mai buna cand bate vantul.
Cauza: vegetatie in fata antenei. Fenomenul apare de obicei in lunile mai-iunie.

S>50, Q>80 sau Q<50 in functie de program - receptie buna pe TVR1 si cu intreruperi pe PRO TV.
Cauza: LNB rotit necorespunzator (de obicei cu firul exact in jos) sau LNB defect. 

S= aleator 1-4, Q=0 - lipsa receptie.
Cauza cea mai probabila, tuner defect (receptorul se inlocuieste gratuit la distribuitor).

S=0, Q=0 - lipsa receptie.
Cauza: cel mai probabil este intrerupta legatura dintre LNB si receptor (cablu intrerupt, conectori oxidati) sau scurtcircuit la conectorii F intre firul central si tresa coaxialului. Aceiasi manifestare si in cazul scurtcircuitarii cablurilor turtite la trecerile de la tamplarie. 
Verificati periodic cablul coaxial. Dupa 2-3 ani de utilizare, izolatia exterioara imbatraneste si plezneste, patrunde apa la tresa si in scurt timp este intrerupta prin oxidare.

S>50, Q>60 fara sa fie cablul coaxial conectat la intrarea LNB.
Cauza: tuner defect (receptorul se inlocuieste gratuit la distribuitor).

vineri, 12 mai 2017

Nivelul de semnal

Receptioanarea programelor TV este optima, fara intreruperi, doar daca semnalul captat de antena are  o anumita valoare minima. Aceasta valoare depinde de propagarea undelor radio, orientarea reflectorului parabolic ("antena"), factorul de zgomot al convertorului si orientarea antenei din interiorul acestuia (rotirea LNB-ului), lungimea si calitatea cablului coaxial dintre LNB si receptor, tipul acestuia.
Dar cum poate fi vizualizat nivelul de semnal la receptoarele oficiale Focus Sat?
Pe langa metoda de vizualizare in meniul de instalare (mai greu de ajuns), nivelul semnalului este afisat pe ecran la schimbarea programului (cateva secunde) si la apasarea tastei "INFO" de pe telecomanda receptorului (diferita in functie de model, observati imaginea din stanga sus). 

S=52%, Q=92% (KSF100)

Cele doua semnale sunt reprezentate grafic (doua benzi colorate, indicate in imaginea de mai sus) si procentual. Parametrul S reprezinta nivelul semnalului, considerat suficient peste 50% (mai mic la un cablu slab calitativ sau lung) si parametrul Q, care reprezinta nivelul calitatii semnalului pe transponder (pe frecventa receptionata). Un nivel Q peste 80% asigura o receptie buna, cu rezerva in caz de cer acoperit sau precipitatii (semnalul poate scadea cu aprox. 20%). 
In cazul receptoarelor SD (KSF100, 260, 270, 280, 1280), cu o antena de 0,6m se poate obtine un semnal cu Q maxim de 90-95% pe cer senin.
La receptoarele HD (CO3600), cu aceiasi antena, datorita sensibilitatii marite, nivelul calitatii poate ajunge pana la 100%. In aceasta situatie, intreruperea receptionarii datorita intemperiilor este foarte rara (ploaie torentiala, ninsoare abundenta).

luni, 8 mai 2017

Actualizare programe radio




Astazi au fost adaugate noi programe in lista radio. 
Pentru actualizare este necesar sa reporniti receptorul (doar cele oficiale fac asta automat!).
Va reamintim ca accesarea programelor radio lor se face cu butonul TV/Radio de pe telecomanda (imaginea din stanga).



Lista programe radio: 
Pro FM
Sport Total
Virgn Radio
Radio Ga Ga
Europa FM Moldova
Europa Fm Muntenia
Europa FM Oltenia
Europa FM Banat
Europa FM Dobrogea
Europa FM Ardeal
Music FM
Dance FM
Radio Chisinau
Radio Vibe
Kiss FM
Petofi Radio
Kossuth Radio
Bartok Radio
Slager FM
Radio Vocea Sperantei
Radio Maria HU
Radio Maria RO
Itsy Bitsy

duminică, 23 aprilie 2017

Lipsa semnal?

Datorita precipitatiilor din ultima vreme au aparut multe solicitari service pentru aceasta problema. 
Reamintim utilizatorilor ca pentru o receptie buna trebuie ca intre antena si satelit sa nu fie obstacole, de niciun fel. Zilele trecute a nins in aproape toata tara. Zapada moale s-a depus pe reflectorul parabolic si mai ales pe LNB. Curatati cu grija (fara sa miscati antena!) si receptia va reveni. Reamintesc ca este normal ca in timpul ninsorilor abundente si a ploilor torentiale sa scada nivelul semnalului.
Nu miscati LNB-ul si nu folositi bidoane sau folii de plastic pentru a-l proteja!

duminică, 12 martie 2017

Noutati de martisor

In pachetul FILMBOX se adauga doua canale noi, Docubox si Fightbox (MPEG4). Pretul de vanzare a pachetului se modifica de la 11,00 lei la 7,00 lei (TVA inclusa). Pachetul va fi disponibil doar online si la distribuitorii Retail. 
Se lanseaza un nou produs, Familia+Filmbox o luna, disponibil si in cartele razuibile la pretul de 35,00 lei (TVA inclusa).

In pachetul ACTIV se adauga un canal nou, Eroxx (MPEG4). Pretul ramane neschimbat. Pachetul este disponibil si in cartele razuibile de 1 si 3 luni. 

Avand in vedere formatul celor 3 canale noi (MPEG4), ele vor putea fi receptionate doar cu receptoare HD.

luni, 6 februarie 2017

Pachetul PANONIA - ultima ora

(click pe imagine pentru marire!)

Astazi au fost adaugate inca 3 canale la pachetul PANONIA: M+, Prime si Super TV2. Introducerea in grila a celor 3 canale nu afecteaza pretul actual al pachetului Panonia.